트래픽 이론


(1) 트래픽 량
: 계약자로부터 발생된 호(Call)에 의해 통신 회선이나 설비를 점유한 연속된 보류시간을 트래픽량(Traffic Volume)이라 한다.

(2) 호 량
: 단위 시간당으로 환산한 회선의 트래픽량을 호량이라 하며 다음과 같이 표현된다.
  호량(A) = 트래픽량 ÷ 관측시간 = 호수(C) × 평균보류시간 ÷ 관측시간

(3) 어량(Erl:Erlang)
:하나의 회선이 계속해서 1시간 동안 운반한 트래픽량.

(4) CCS(Centum Call Second)
: 100초 단위의 트래픽량으로 HCS(Hundred Call Second)라고도 한다.
                               1 Erl = 36 CCS & HCS

(5) 평균보류시간(Average Holding Time)
: 평균보류시간은 총 통화량을 발생호수로 나눈것이다.
  평균부류시간(AHT) = 총 통화량 / 발생호수 * 100

(6) 호손율
: 가해진 트래픽에서 운반되지 못하고 손실된 호의 율.

(7) 예측 트래픽(Estimated Traffic)
: 표본화된 제공트래픽에 측정 방법상의 오차를 보상하기 위하여 보정한 트래픽을 말한다.

예측 트래픽 = M + K × S
   - M : 제공 트래픽(실제 측정된 트래픽과 손실된 트래픽의 합)
   - K : 보정 Factor(분기 1주일 K = 2, 월 1주일 K = 1.5)
   - S : 표준 편차